Телефон на ремонте: обещано исправление через 2 недели, центр требует немедленного забора

Как мне быть, если ремонтный центр требует немедленного забора моего телефона, который был оставлен на исправление на две недели, хотя договоренность была о заборе после исправления?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, ремонтный центр обязан выдать ремонтированный телефон в срок, который был оговорен с заказчиком. Если в договоре не было оговорено конкретной даты, то срок ремонта должен быть разумным и соответствовать сложности ремонта. Если заказчик не может забрать телефон в оговоренный срок по уважительной причине, то он обязан уведомить об этом ремонтный центр и договориться о новой дате выдачи. Однако, если заказчик не забирает телефон в установленный срок без уважительной причины или не уведомляет о задержке, то ремонтный центр имеет право продать телефон, чтобы покрыть свои затраты на ремонт. В данной ситуации, если заказчик не может забрать телефон до оговоренной даты, то ему следует уведомить ремонтный центр и договориться о новой дате выдачи телефона. В случае, если ремонтный центр продаст телефон до этой новой даты, то это будет нарушением прав заказчика.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия чека о сдаче телефона в ремонт;
  2. Копия документа, подтверждающего, что ремонт должен был занять 2 недели;
  3. Письменное уведомление от ремонтного центра о необходимости забрать телефон до 18 числа;
  4. Любую другую документацию, связанную с данным вопросом, включая доказательства того, что продажа телефона до 20 числа является незаконной.

На основе этих документов юрист сможет провести анализ ситуации и дать рекомендации по дальнейшим действиям клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, для ответа на данный вопрос необходимо более конкретное описание ситуации, а также указание региона проживания и пункта законодательства Российской Федерации, которым регулируется отношение между вами и ремонтным центром. В общем случае, решение данного вопроса может зависеть от положений Гражданского кодекса РФ (статьи 309, 310, 311), закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25), а также других нормативных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы