Течь с потолка магазина в многоквартирном доме: запрещенное отключение воды и права жильцов

Если утечку воды обнаружили из квартиры, где никто не живет, следует установить причину возникновения и устранить ее. Эти действия могут быть произведены как владельцем квартиры, так и ЖЭК. В случае если владелец квартиры не выполняет необходимые действия, ЖЭК вправе принимать меры, которые должны быть направлены на устранение течи. При этом сроки устранения течи зависят от причины возникновения проблемы и могут быть различными. В данном случае необходимо установить причины отключения воды и обратиться в ЖЭК для выяснения данной ситуации. Если ЖЭК не предоставляет необходимых услуг, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в ЖЭК, чтобы получить информацию о том, какая организация осуществляет управление многоквартирным домом и какие документы потребуются для рассмотрения данного вопроса.

В соответствии с Законом Российской Федерации № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» в случае аварии на трубопроводе водопроводной или канализационной сети, связанной с отсутствием воды или нарушением качества, управляющая организация обязана принять меры по устранению аварии и восстановлению водоснабжения или водоотведения без задержки.

Максимальный срок отключения воды в такой ситуации не установлен, но управляющая организация обязана устранить неполадки как можно скорее.

Если ЖЭК не подает должного реагирования на данную ситуацию, то можно обратиться в надзорные органы, такие как Роспотребнадзор или территориальный орган Росстандарта. Также можно обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Хозяйственный кодекс Российской Федерации: - Статья 154. Обязанности собственников или иных правообладателей многоквартирных домов - Статья 156. Обязанности управляющих организаций - Статья 157. Органы управления многоквартирным домом - Статья 256. Договор управления многоквартирным домом - Статья 554. Ответственность потребителя за испорченную воду или жидкие стоки - Статья 555. Ограничение или отключение водоснабжения за неуплату

Жилищный кодекс Российской Федерации: - Статья 153. Обязанности собственника жилого помещения - Статья 155. Обязанности управляющей организации в отношении жилого дома - Статья 168. Ограничение права собственности на жилое помещение - Статья 276. Порядок рассмотрения жалоб и заявлений собственников на действия управляющей организации

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 20.25. Нарушение порядка предоставления услуг по водоснабжению и водоотведению

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»: - Статья 4. Право потребителей на информацию о товарах (работах, услугах) - Статья 18. Право потребителей на безопасность товара (работы, услуги) - Статья 19. Право потребителей на возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу в результате оказания услуги ненадлежащего качества

Обратиться с жалобой можно в управляющую организацию, а также в жилищную инспекцию или другой компетентный орган.