Отключение воды в жилом доме без предупреждения: что делать и как защитить свои права - опыт жильцов

Почему нам без предупреждения отключили воду, не приезжая на заявку ЖЭКа, и как нам решить ситуацию, учитывая сложный рабочий график слесарей жил.конторы?

| Август, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае отключения воды без предупреждения и уведомления жильцов о проведении ремонтных работ жилконтора нарушила права потребителей. В соответствии со статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на своевременное и достоверное предупреждение о времени проведения работ, а также их объеме и плановых сроках. В данном случае жильцы были лишены доступа к воде без предупреждения и уведомления, что является нарушением законодательства. Рекомендуется обратиться к администрации жилье-коммунальной услуги и урегулировать этот вопрос мирным путем. В случае отсутствия результата можно обратиться в прокуратуру для защиты своих прав как потребителя жилье-коммунальных услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Заявление в прокуратуру с описанием ситуации и просьбой о разбирательстве в данном случае.
  2. Копия договора на оказание жилищно-коммунальных услуг с жилищной организацией, которая отвечает за предоставление водоснабжения.
  3. Документы, подтверждающие необходимость наличия воды в квартире (например, медицинские заключения).
  4. Документы, подтверждающие связь с ЖЭК (например, квитанции об оплате).
  5. Копия заявки на восстановление водоснабжения, которую вы подали в ЖЭК.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статьи 544, 549 Жилищного кодекса Российской Федерации; Статьи 10, 15, 20, 22-24 Федерального закона от 09.07.99 № 160-ФЗ "Об использовании атомной энергии".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы