Неожиданное отключение воды в доме: перенесения без предупреждения и законодательство об уведомлении жильцов

Согласно статье 12 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца (исполнителя, изготовителя) устранения недостатков товара (работы, услуги) или возмещения убытков. В данном случае, если была сделана определенная дата отключения воды без предупреждения о возможном переносе, то вы можете заявить свои требования по отсутствию воды в заранее установленный срок. Если были внесены изменения в график отключения воды, вам должны были уведомить об этом заранее. Если это не было сделано, вы можете обратиться с жалобой в управляющую организацию и/или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам потребуется передать жалобу руководству организации, предоставляющей Вам воду, и запросить официальный ответ на все Ваши вопросы. Если руководство отказывается предоставить Вам официальный ответ, то в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов. В данном случае, жизненно важную услугу вам отключили термином стоял, который уже просрочен, что нарушает гражданский договор с Вами, который заключен на предоставления водоснабжения.

Статьи, которые могут быть применимы для данного случая:

• Статья 675 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение сроков выполнения работ"
• Статья 7 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (например, часть 2: "предоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге)")
• Статья 10, пункт 2 Закона РФ от 21.07.2014 № 212-ФЗ "О жилищных отношениях" (обязанности управляющей организации обеспечивать надлежащее содержание и ремонт общего имущества)

Однако, точный ответ может быть дан только при более полном описании ситуации и уточнении региона России, в котором произошло событие.