Strong аппарат с другим звуком: мои впечатления и опыт ремонта

Почему мой аппарат Strong издавал другой звук при работе? Я купила его, так как считала, что это оригинальный продукт, и думала, что со временем проблема исчезнет, но звук только усиливался. Через 5 месяцев я сдала его по гарантии, но компания сообщила мне, что заменят оба подшипника, но это не гарантированный случай. Я считаю, что это был заводской брак, и сейчас аппарат уже находится в сервисе уже на протяжении 45 дней. У меня есть возможность провести независимую экспертизу - что мне делать?

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При покупке товара с возникшими дефектами возможно применение норм законодательства о защите прав потребителя. В данном случае, если вы считаете, что товар имеет заводской брак, несмотря на замену подшипников, вы можете обратиться в суд с требованием о признании товара несоответствующим договору купли-продажи и возврате денежных средств либо замене товара на новый исправный. Кроме того, можно провести независимую экспертизу для подтверждения наличия заводского брака.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся документы, подтверждающие покупку товара (кассовый чек, договор купли-продажи и т.п.), а также все соответствующие документы, связанные с ремонтом и обращением по гарантии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы