Страховка при покупке в Связном: бесплатный ремонт или дополнительные расходы? Исследование случая пересмотра стоимости в размере 4889 рублей

Какую гарантию на бесплатный ремонт телефона при покупке в рассрочку по стоимости 7449 рублей предоставляет страховка, которую продавцы магазина Связной предлагают купить, и как поступить, если после диагностики ремонта требуют дополнительную оплату в размере 4889 рублей? Можно ли обратиться в суд в случае отказа в ремонте?

| Дан, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о товаре и его свойствах. В данном случае, если консультанты магазина Связной уверяли вас, что благодаря страховке вы можете поменять телефон бесплатно даже если он будет неисправен по вашей вине, и при этом не сообщили о возможности дополнительных затрат при замене дисплея, можно предположить, что магазин нарушил требования законодательства и предоставил вам недостоверную информацию в целях продажи страховки. В таком случае, вы можете защитить свои права потребителя, в том числе требовать от магазина замены дисплея без дополнительных затрат или возмещения убытков в случае отказа в ремонте, обратившись в суд или квалифицированного юриста.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в магазин Связной, чтобы узнать причину появления дополнительной суммы в размере 4889 рублей. Если продавец не сможет дать внятного объяснения, то необходимо потребовать возврата денежных средств, уплаченных за страховку. В случае отказа в возврате средств, можно обратиться в суд с требованием расторжения договора и возврата стоимости страховки. При этом стоит обратить внимание на условия договора страхования и выяснить, были ли какие-либо ограничения и исключения, которые не были упомянуты при приобретении страховки. Все общение с продавцом и страховой компанией лучше вести в письменной форме, чтобы иметь доказательства своих требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования", Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы