Стояк холодной воды в санузле: что делать, если сантехники не помогают и директор УК не реагирует

Вы можете обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор с жалобой на УК, если они не реагируют на ваше обращение. Также вы можете через суд потребовать устранения протечки и компенсации ущерба, если последствия протечки привели к повреждению вашего имущества.

Для решения данной проблемы, вы можете найти и обратиться к местному органу государственной власти по жилищным вопросам, например, комитету по ЖКХ или Роспотребнадзору, с жалобой на управляющую компанию. При подаче жалобы в орган государственной власти необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие проблемы, например: фотографии, выписки из домового журнала, акты проверки санитарно-эпидемиологической службы. Также, рекомендуется иметь копии жалоб и заявлений, которые вы уже подавали в УК и их ответов, для подтверждения того, что вы предпринимали действия для решения данной проблемы. Орган государственной власти, получив жалобу, будет рассматривать ее и вынесет решение, которое может включать в себя обязанность УК устранить техническую неисправность.

2-ая часть статьи 620 Гражданского кодекса РФ, статьи 771 и 773 Гражданского кодекса РФ, статьи 24 и 36 Жилищного кодекса РФ, статьи 10 и 13 Федерального закона "О защите прав потребителей".