Стальной стержень найден в продукте питания: как доказать, что он был там изначально?

Куда мне следует обратиться, если я нашел стальной стержень в продукте питания, который был куплен со склада KDV Group в г. Улан-Удэ? Можно ли каким-то образом доказать, что стержень был в продукте изначально, а не подложен мной?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации следует обратиться к продавцу товара, у которого был приобретен данный продукт, и предоставить ему образец с примесью для дальнейшего исследования. Также стоит обратиться в органы Роспотребнадзора для оформления акта осмотра товара и выяснения обстоятельств произошедшего. Важно соблюдать правила хранения продукта, чтобы исключить возможность подделки факта наличия примеси в продукте. Доказательство того, что стержень был в продукте изначально, будет зависеть от результатов экспертизы исследованного образца продукта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль качества продуктов питания. В России это Роспотребнадзор. Также рекомендуется сохранить упаковку с продуктом и стержнем, а также любые документы, связанные с покупкой данного продукта, включая квитанцию или чек. Если продукт был приобретен через интернет-магазин, необходимо сохранить электронную почту или заказную квитанцию. Доказать факт того, что стержень был в продукте изначально, а не подложен мной, может быть сложно, но вы можете обратиться к суду с иском о возмещении убытков от продукта ненадлежащего качества. В этом случае суд может рассмотреть доказательства и вынести решение по делу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кассовый или товарный чек о покупке продукта у KDV Group в г. Улан-Удэ.
  2. Документ, подтверждающий факт обнаружения стального стержня в продукте, например, фотография, описание обнаруженного объекта, свидетельские показания, справка из медицинского учреждения и т.д.
  3. Документы, подтверждающие хранение продукта и условия его доставки, если таковые имеются.
  4. Документы, свидетельствующие о качестве продукта, приобретенного у KDV Group, и их соответствии со стандартами безопасности пищевых продуктов.
  5. Любые другие документы, которые могут доказать факт наличия стержня в продукте изначально, а не подложены покупателем.

Для того, чтобы доказать факт того, что стержень был в продукте изначально, а не подложен покупателем, необходимо будет провести экспертизу продукта. Также может потребоваться проведение расследования и обращение в правоохранительные органы для установления обстоятельств происшествия и принятия мер по защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (обязанности продавца по продаже товаров надлежащего качества);

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (права потребителя при обнаружении в товаре недостатков);

Статья 14 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (ответственность субъектов обращения пищевых продуктов за качество и безопасность продуктов).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Если имеются сведения о возможном преступлении, то необходимо обратиться в правоохранительные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы