Сталкиваетесь с постоянными звонками неизвестных номеров и национальной службы взыскания? Как узнать обстоятельства и избежать давления на вас? Разбираемся в ситуации с кредитом и долгом.

Судя по вашему рассказу, звонки, которые вы получаете, могут иметь признаки мошеннических действий. Не стоит раскрывать свою личную информацию и, тем более, оплачивать какие-либо суммы, если вам не были предоставлены документы, подтверждающие вашу задолженность. При таких действиях со стороны коллекторской компании вы можете подать жалобу в правоохранительные органы. Также Вы можете обратиться в банк, в котором вы брали кредит, и запросить информацию о вашей задолженности по данному кредиту. Важно помнить, что инициатива должна исходить от коллекторской компании, предъявляющей требования о возможной задолженности по кредиту.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Любые записи (в том числе телефонные дневники) о поступивших звонках с указанием времени и даты;
2. Копия свидетельства о браке (если Вы сменили фамилию после заключения брака);
3. Копия любого документа, который подтверждает Вашу новую фамилию (если Вы сменили фамилию не в связи с заключением брака);
4. Копия кредитного договора, если таковой был заключен в 2011 году, а также документы, подтверждающие факт погашения кредита (если это имеет место).

После предоставления соответствующих документов Вам стоит обратиться в полицию и заявить о факте надоедливых звонков и потенциальных действиях со стороны звонивших. В судебном порядке решается вопрос о возможности требования долга, поэтому звонившим лицам стоит воспользоваться правовыми методами, а не давлением. Кроме того, повторяющиеся звонки могут рассматриваться как прямое нарушение Вашей частной жизни, и Вам можно воспользоваться защитой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Смысл запроса не понятен. Если речь о привлечении к ответственности звонящих с неизвестных номеров, то соответствующие статьи закона могут быть:

• Статья 137. Оскорбление (уголовный кодекс РФ);
• Статья 162. Незаконное предпринимательство (уголовный кодекс РФ);
• Статья 179. Заведомо ложный донос (уголовный кодекс РФ);
• Статья 292. Незаконный сбор, хранение, использование и распространение персональных данных (уголовный кодекс РФ);
• Статья 151. Злоупотребление сведениями, составляющими коммерческую, налоговую или банковскую тайну (уголовный кодекс РФ);
• Статья 152. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений (уголовный кодекс РФ);
• Статья 13.15. Незаконные действия при обработке персональных данных (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях).

Однако, для более полного и точного ответа необходимо с учетом конкретных обстоятельств вопроса обратиться к компетентному юристу или юридической консультации.