Сроки принятия заявлений возврата при покупке в ИП: дедлайн и количество дней

Сколько дней у меня на принятие заявления о возврате платья, если я работаю как ИП и существует дедлайн для этого, а при покупке было сообщено, что у покупателя есть 10 дней на подачу заявления?

| Марк, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Однако, если в договоре купли-продажи или в иных документах, предоставляемых покупателю, предусмотрен иной срок для возврата товара, то этот срок должен быть указан в договоре или иных документах и не может быть менее 7 дней. Следовательно, в данной ситуации покупатель имеет право на возврат платья в течение не менее 7 дней, если в документах, предоставленных покупателю, не указан другой срок. В случае, если возврат производится после указанного срока, продавец может отказать в возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и документация:

  1. Договор купли-продажи платья, если таковой был заключен с покупателем.
  2. Квитанция или другой документ, подтверждающий возврат платья покупателем.
  3. Внутренний регламент компании, в котором должны быть прописаны сроки принятия заявлений на возврат товаров.
  4. Налоговые документы и сведения, подтверждающие статус ИП и возможные налоговые последствия в связи с этим возвратом.

Для принятия решения следует также учитывать сроки, указанные в договоре купли-продажи и регламенте компании, а также общие требования законодательства Российской Федерации в отношении возврата товаров и прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для данного вопроса, зависят от типа договора купли-продажи, заключенного между ИП и покупателем. Если стороны заключили договор купли-продажи товаров народного потребления, то действуют статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которые устанавливают правила о сроках на возврат товара и о том, что продавец обязан принять заявление о возврате товара в течение 14 дней со дня его получения. Однако, если был заключен иной договор купли-продажи с указанием своих условий, то нужно учитывать его условия и могут применяться другие нормы закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы