Срок выполнения работ в химчистке: что делать, если он превышен? Как решить проблему с потерянным пальто?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оказывая услуги по химической чистке, предприниматель обязан выполнить свои обязательства по договору об оказании услуг в установленный срок. Если оказание услуг было осуществлено с нарушением сроков, вы имеете право потребовать возврата денежных средств, выплаты неустойки и/или возмещения убытков, в том числе связанных с невозможностью пользоваться пальто в заявленный срок, либо потерей пальто. Предлагаю направить претензию в приёмный пункт химчистки о необходимости незамедлительной передачи пальто в течение 3-5 рабочих дней при угрозе обращения в суд, а также потребовать выплаты компенсации за причиненные неудобства. В случае отказа или невыполнения предъявленных требований, обратитесь в судебные органы с иском об о возмещении причиненных убытков, а также компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Квитанцию об оплате услуг химчистки и приёме пальто на химчистку, где указаны дата приёма пальто и стоимость услуг.

2. Документы, подтверждающие последующие обращения в приёмный пункт химчистки, в том числе записи со сказанными датами и именами сотрудников химчистки.

3. Документы о повреждении или утере пальто, если сотрудники химчистки были небрежны или не выполнили свои обязанности, то есть не выполнили услуги в срок, что привело к повреждению или утере вещи.

На основании этих документов, рекомендуется обратиться с жалобой и требованием выплаты компенсации за утрату их имущества в соответствующие органы защиты прав потребителей. Также, можно потребовать соответствующего возмещения морального вреда, нанесенного в связи со сроками и не профессионализмом работников химчистки.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 779, 780, 781), Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 25).