Срочный заказ на сувениры: как вернуть деньги при задержках и отрицательных отзывах о поставщике в Москве

Для возврата денежных средств рекомендуется следовать следующему алгоритму действий:

1. Составить претензию и отправить ее по почте с уведомлением о вручении или через электронную почту. В претензии следует указать описание ситуации, запрос на возврат денежных средств и установление срока для решения проблемы.

2. Обратиться в компетентный орган регулирования (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и сообщить о проблеме. Если компания находится в реестре налоговой, либо в справочниках предприятий, шансы на получение помощи и вернуть деньги увеличиваются.

3. Обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, если имеются доказательства обмана или поставщик потенциально является «кидалой».

4. Обратиться в суд и подать иск о возврате денег.

Возмещение понесенных убытков возможно только в случае доказательства факта ненадлежащего исполнения обязательств со стороны контрагента. Поэтому важно хранить все документы, связанные с этой сделкой, для того, чтобы определить, какие действия следует предпринимать в каждом конкретном случае.

Для решения данной ситуации следует совершить следующие юридически документальные действия:

1. Составить официальное письменное требование о возврате уплаченной суммы поставщику с указанием срока возврата средств и предупреждением об ответственности за отказ возврата.

2. Сохранить копии официальной корреспонденции с поставщиком, включая письма, уведомления и доказательства факта оплаты.

3. Собрать документы, подтверждающие факт оплаты, например, расходные документы, квитанции об оплате и другие подобные документы.

4. Если поставщик продолжает игнорировать запросы о возврате средств, то следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

5. В случае обращения в суд необходимо собрать все необходимые доказательства и выпустить иский заявления о возврате денег.

6. Если суд удовлетворяет иск о возврате средств, решение суда должно быть исполнено поставщиком в установленные законом сроки.

Однако, мне хотелось бы отметить, что в силу сложности данной ситуации и наличия определенных рисков в таких судебных спорах, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения квалифицированной помощи и консультации по данному вопросу.

Статья 121 ГК РФ "Право потребителя на расторжение договора", статья 438 ГК РФ "Сроки предъявления требований к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества", статья 320 ГК РФ "Основания ответственности по договору", статья 15.1 ФЗ "О защите прав потребителей". Также могут быть применимы нормы гражданского процессуального права, регулирующие порядок рассмотрения споров в суде.