Спор о меховом пальто в универмаге: заключен ли договор между Зотовой и магазином?

Я выбрала в универмаге детское меховое пальто, продавец указал время выписки товарного чека - 13:50. Однако, при предъявлении оплаченного чека в 15:15 пальто было снято с контроля и поступило в продажу. Я считаю, что между мной и магазином был заключен договор купли-продажи и требую передачи пальто. Какого момента должен считаться заключенным договор между мной и универмагом? В течение какого времени не продовольственные товары могут храниться до оплаты? Должны ли быть удовлетворены мои требования?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Договор купли-продажи между Зотовой и универмагом следует считать заключенным с момента выписки товарного чека в 13 часов 50 минут. В соответствии со статьей 454 ГК РФ не продовольственные товары, отобранные покупателем и находящиеся на контроле продавца, могут храниться до оплаты их стоимости не более чем три дня, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, палто было снято с контроля и снова поступило в продажу в момент, когда Зотова еще не предъявила оплаченный товарный чек. Следовательно, требования Зотовой удовлетворению не подлежат.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

  1. Товарный чек выписанный продавцом при покупке мехового пальто Зотовой.
  2. Договор купли-продажи между Зотовой и универмагом, если таковой был заключен.
  3. Правила хранения продовольственных товаров и отобранных покупателями не продовольственных товаров до оплаты их стоимости в универмаге.
  4. Любые другие документы, которые могут иметь отношение к данной ситуации.

Отвечая на вопросы:

  1. Договор купли-продажи между Зотовой и универмагом будет считаться заключенным с момента выписки товарного чека продавцом при покупке мехового пальто.
  2. Правила хранения продовольственных товаров и отобранных покупателями не продовольственных товаров до оплаты их стоимости в универмаге должны быть установлены универмагом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обычно это время не превышает нескольких дней.
  3. Требования Зотовой могут быть удовлетворены, если договор купли-продажи был заключен, на момент выписки товарного чека продавцом меховое пальто находилось на контроле универмага и не было снято с этого контроля, а также если правила хранения товаров были нарушены универмагом. Однако, в случае отсутствия договора купли-продажи или если меховое пальто уже было продано другому покупателю на момент предъявления оплаченного товарного чека Зотовой, требования могут быть не удовлетворены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Момент заключения договора".
  • Статья 473 Гражданского кодекса РФ "Оплата товара и передача его покупателю".
  • Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Контроль за передачей товара покупателю".

Согласно статье 438 ГК РФ, договор считается заключенным с момента, когда одна сторона приняла предложение другой стороны. В данном случае момент заключения договора произошел, когда Зотова выбрала пальто в магазине.

Согласно статье 473 ГК РФ, не продовольственные товары, отобранные покупателем, могут храниться до оплаты их стоимости в течение срока, установленного договором или правилами торговли. В данном случае не было указано срока хранения товара до оплаты, но обычно он составляет несколько дней.

Согласно статье 471 ГК РФ, продавец должен контролировать передачу товара покупателю до оплаты его стоимости. В данном случае, если продавец действительно нарушил установленные правила контроля за товаром, то Зотова может требовать передачи ей проданного мехового пальто. Но для этого необходимы доказательства нарушения правил контроля за товаром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы