Списание денег за абонентскую плату: правомерность и причины | Использование сим-карты не требуется

Да, оператор сотовой связи имеет право списывать денежные средства за абонентскую плату, даже если вы не используете сим карту. Согласно законодательству Российской Федерации, услуги связи должны быть оплачены в соответствии с договором между оператором связи и абонентом, независимо от того, были ли они фактически использованы. Однако, если вы не пользуетесь услугами связи, вы можете расторгнуть договор или сменить тарифный план на более подходящий вам.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить договор на оказание услуг связи между оператором связи и клиентом, а также акты списания денежных средств за абонентскую плату. Кроме того, важным может быть предоставление доказательств отсутствия использования SIM-карты в определенный период времени. Если у клиента есть подобные доказательства, например, фотографии или заявления от свидетелей, то они также могут быть полезны для решения вопроса. Также целесообразно обратиться в оператор сотовой связи для выяснения причин списания денежных средств и поиск возможных путей решения проблемы. В дальнейшем, если не удастся решить вопрос в добровольном порядке, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг связи.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения убытков, причиненных ему продавцом."

• Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, где говорится о том, что "При неправомерно полученной плате она подлежит возврату" и "Юридическое лицо может требовать возврата неосновательно полученной платы только в случае, если оно не знало и не должно было знать об отсутствии оснований для ее получения и если допустило исполнение обязательства по передаче имущества или оказанию услуг, если иное не предусмотрено законом, договором или иным соглашением сторон."

• Статья 13 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", в которой говорится о праве потребителей на получение информации о тарифах и услугах связи.