Несправедливая требование оплатить абонентскую плату: клиенты МегаФон в Тверской области оспаривают задолженность после использования местной сим-карты во время отпуска

"Как мне поступить, если после использования местной сим-карты МегаФон во время отпуска в Тверской области на месяц и ее утилизации, пришло письмо с требованием оплатить задолженность по абонентской плате в размере 440₽, если я использовал сим-карту только в течение месяца и не уходил в минус?"

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, пользование услугами мобильной связи является договором между абонентом и оператором связи, который регулируется условиями договора, принятым законодательством и правилами оператора связи. Если в договоре сказано, что абонентская плата должна уплачиваться за каждый месяц, независимо от использования услуг или отсутствия задолженностей по счету, то независимо от фактического использования услуг, клиент должен оплатить установленную абонентскую плату за каждый месяц договора. В данном конкретном случае, если в договоре было сказано, что абонентская плата должна уплачиваться ежемесячно, то клиент должен произвести оплату задолженности в соответствии с условиями договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Письмо о задолженности на сумму 440₽, а также любые другие письма или уведомления, связанные с услугами связи и сим-картой.

  2. Договор на оказание услуг связи, заключенный с оператором "Мегафон", если таковой имеется.

  3. Детальный отчет по трафику и звонкам за период использования сим-карты в Тверской области.

  4. Любые другие документы, связанные с передачей, использованием и прекращением использования сим-карты.

Исходя из предоставленной информации, возможно, что задолженность была вызвана не только абонентской платой, но и другими дополнительными услугами, которые могут быть автоматически подключены при использовании сим-карты. Для того чтобы понять, за что конкретно вы должны заплатить деньги, необходимо проанализировать все указанные документы и доказательства, связанные с данной ситуацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 410 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг"
  • Пункты 1, 2, 3 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение договора"
  • Пункт 1 статьи 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата по договору об оказании услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы