Списание абонентской платы за хайвей 20 гб: вопросы и ответы, правомерность действия.

Почему мне была списана абонентская плата в размере 495 рублей за услугу "хайвей 20 гбайт", если я отключил ее и зачем исчезли оплаченные 20 гбайт и плата за них, и также я бы хотел подключить услугу "хайвей 7 гбайт", но я задаю вопрос о законности такого действия?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Оплата за услугу "хайвей 20 гбайт" была списана корректно, так как вы ее активировали и использовали. При отключении услуги и переходе на услугу "хайвей 7 гбайт", неиспользованные гигабайты и плата за них не возвращаются, так как они являются предоплаченными ресурсами. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, оператор связи имеет право удерживать оплату за предоставленные услуги, даже если клиент отключает эти услуги до окончания оплаченного периода. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки оператора связи, чтобы уточнить подробности об использованных и неиспользованных ресурсах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации пригодятся: договор или соглашение на предоставление услуг связи, правила предоставления услуг оператора связи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 858 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 28 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", статья 4 Федерального закона от 30.05.2005 N 59-ФЗ "О развитии телекоммуникационной сети общего пользования и телекоммуникационных услугах".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы