Сотрудники магазина не вернули товар покупателю после проверки кармана перед кассой и списали большую сумму с карты

Почему сотрудники магазина не вернули мне товар и списали сумму, превышающую цену товара в два раза, с моей карты?

| Дан, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если в магазине вас остановили с целью проверить наличие ваших покупок, это считается законным действием. Однако, если вы расплатились за товар, магазин не имеет права удерживать его у вас и списывать деньги с вашей карты без вашего согласия. Это нарушение ваших прав как потребителя. В данном случае, вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть оплаченный вами товар и компенсировать вам все неудобства, вызванные их действиями. Если магазин не готов удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в органы власти или судебные инстанции за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек об оплате товара, где будет указана сумма, которую вы действительно заплатили за товар.

  2. Документы, подтверждающие сумму, которую с вас списали. Это могут быть выписки с банковского счета или расчетные документы, которые могут быть предоставлены банком, который выпустил вашу карту.

  3. Если были нарушены ваши права как потребителя, то вам нужно обратиться в органы контроля за соблюдением прав потребителей, например Роспотребнадзор.

  4. В случае, если вы были досрочно лишены товара без согласия от стороны магазина, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о хищении.

Имейте в виду, что каждый случай уникален, и некоторые документы могут потребоваться в зависимости от обстоятельств произошедшего. Если вы не уверены, какие документы могут быть нужны, то вам следует обратиться за оказанием юридической помощи специалиста в данной области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 158 УК РФ "Кража"; - Статья 158.1 УК РФ "Мелкое хищение"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы