Сохраненный телевизор больше 4-5 лет: возможность обмена или продажи. Поддержка чека через Сбербанк. Оплата через терминал.

Не истек ли срок службы моего телевизора после 4-5 лет использования, и как я могу обменять его или получить деньги за него, если у меня нет чека, но возможно его восстановление через Сбербанк, так как оплата производилась через терминал?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2175 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обмен или возврат товара возможен только в случае его ненадлежащего качества или существенного дефекта, а не в связи с истечением срока службы. Таким образом, если ваш телевизор исправен и работает без проблем, обмен или возврат денег не предусмотрены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2175 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего приобретение телевизора
- Документы, подтверждающие оплату через терминал (например, выписка из банка)
- Любые документы, подтверждающие фактическое состояние телевизора (фотографии, видео и т.д.)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2175 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности:
- Статья 497 ГК РФ (Общие условия розничной купли-продажи)
- Статья 20 ГК РФ (Сроки применимости нормативных актов)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы