Sнятие 58 руб. с электронной кошелька без ведома - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, если были сняты деньги с Вашего электронного кошелька без Вашего ведома, Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и защите своих прав потребителя. Также стоит обратиться в службу поддержки Вашей платежной системы для выяснения обстоятельств и возможного возврата украденных денежных средств.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Копия выписки из электронного кошелька, на которой отображена операция списания указанной суммы.

2. Копия свидетельства о регистрации на электронном кошельке, подтверждающая, что данный кошелек принадлежит вам.

3. Копия письма или жалобы, направленной к администрации сервиса электронного кошелька, с просьбой выяснить обстоятельства списания указанной суммы.

4. Копия ответа от администрации сервиса, в котором должны быть указаны причины списания денежных средств и документы, подтверждающие правомерность данной операции.

5. Документы, подтверждающие факт того, что вы не давали согласия на списание данной суммы и не совершали никаких операций с данным кошельком в момент списания указанной суммы.

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации" и статья 159 УК РФ "Мошенничество". Также может быть применим Закон РФ "О защите прав потребителей" в части возврата средств.