Смена тарифного плана в Билайн без согласия: что делать?

"Имеет ли оператор Билайн право автоматически менять мой тарифный план без моего согласия, как указано в полученном SMS-сообщении о смене тарифа на 25.03.2016?"

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32.1 Федерального закона от 18 июля 2006 года № 149-ФЗ «О связи», сотовый оператор имеет право изменять условия договора, включая тарифный план, при условии предварительного уведомления абонента не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. В данном случае, сотовый оператор Билайн предупредил абонента о изменении тарифного плана на указанную дату, что соответствует требованиям закона. Таким образом, сотовый оператор имеет право менять тарифный план без согласия клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся договор на оказание услуг сотовой связи между клиентом и оператором, а также уведомление об изменении тарифного плана, предоставленное оператором клиенту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32.1 Федерального закона от 18 июля 2006 года № 149-ФЗ «О связи»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы