Скрываются данные организации в смс о неизвестных долгах

В соответствии с законодательством Российской Федерации все финансовые организации, предоставляющие услуги микрозайма или занимающиеся взысканием долгов, обязаны предоставлять контактные данные, информацию о своей организации и лицензии. Если вам приходят смс-сообщения с требованием оплаты, но данные организации не указаны, вы имеете право подать жалобу в соответствующие инстанции, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), а также в полицию. Ваша жалоба будет рассмотрена, и организация будет привлечена к ответственности, если будет установлено, что они скрывают свои данные и не соблюдают законодательство.

Для решения данной ситуации вам потребуется составить и подать жалобу в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). В жалобе укажите все подробности вашего случая и приложите копии полученных смс-сообщений без указания организации, а также даты и время получения каждого сообщения. Может быть полезно также составить и подписать протоколы звонков или записи, если у вас есть такая возможность.

Статья 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение порядка осуществления коллекторской деятельности). Статья 13.4. Федерального закона Российской Федерации о защите прав потребителей (Требования к информации о продавце, изготовителе (исполнителе) при предоставлении товаров, работ, услуг).