Скандальное событие: отказ продажи энергетического напитка в магазине Пятёрочка со столкновением с администратором. Региональные ограничения не подтверждены. Кто прав – выясняется полицией.

Почему магазин "Пятёрочка" отказал мне в продаже безалкогольного энергетического напитка с "возрастным ограничением", администратор начал выхватывать товар и затем привел к физическому конфликту? Я получил товар только после звонка в полицию, но сотрудники ОПДН желают говорить с моими родителями, хотя я не нарушал закон, так как в регионе нет ограничений на продажу таких напитков.

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Российское законодательство устанавливает определенные возрастные ограничения на продажу энергетических напитков, в зависимости от их состава и количества кофеина. Однако, при отсутствии региональных ограничений на продажу, кассир в магазине "Пятёрочка" не был прав в своих действиях, отказавшись продать Вам безалкогольный энергетический напиток AR. От Вас не было обязательств производить видеозапись, однако, Вы могли бы оспорить неправомерный отказ продать товар с использованием законных способов защиты своих прав. Стоит отметить, что Ваше решение выпить напиток без оплаты и под видеозапись не соответствует нормам морали и добросовестности и может быть расценено как хулиганство в соответствии с ч. 1 ст. 213 УК РФ. Будьте внимательны в своих действиях и решениях, чтобы не повлечь за собой юридические последствия. Касательно Вашего вопроса, в данной ситуации рекомендуется получить юридическую консультацию для более детального изучения обстоятельств и определения возможных способов защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность потребителя (паспорт, водительское удостоверение или иной документ, содержащий информацию о возрасте);

  2. Жалоба на отказ продавца продать товар;

  3. Видеозапись конфликта в магазине;

  4. Документы, подтверждающие попытки администратора отобрать товар из рук покупателя;

  5. Отчет о случившемся, составленный сотрудниками ОПДН;

  6. Документы, подтверждающие отсутствие на территории региона ограничений на продажу энергетических безалкогольных напитков (если таковые имеются).

Относительно нарушений с вашей стороны, следует отметить, что употребление товара в магазине является нежелательным и может считаться нарушением правил торговли. Однако, если продажа данного товара не запрещена законодательством и в магазине отсутствовали объявления о возрастных ограничениях на продажу, то продавец был обязан продать товар. В случае отказа продавца вы можете обратиться в суд или к уполномоченным государственным органам, чтобы защитить свои права как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 14.7 КоАП РФ - "Продажа товаров, имеющих возрастные ограничения".

  2. Статья 148.1 УК РФ - "Насилие в отношении представителя власти".

  3. Статья 158 УК РФ - "Кража".

  4. Статья 318 УК РФ - "Использование насилия в отношении представителя власти".

  5. Статья 316 УК РФ - "Нарушение неприкосновенности частной жизни".

  6. Статья 319 УК РФ - "Нарушение правил поведения в зданиях и сооружениях".

  7. Статья 20.6.1 КоАП РФ - "Нарушение требований к обращению с товарами, подлежащими обязательной сертификации".

Специфика ответа может быть более детализирована с учетом обстоятельств данного случая и доказательной базы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы