Сгоревший роутер из-за отключения электричества: что делать? Покупка за 3900 с чеком от специалистов Интерсвязь. Провайдер Уралэнергосбыт не реагирует. Как провести экспертизу и обратиться в суд?

Как правильно поступить, если роутер сгорел из-за несанкционированного отключения света, имеется чек на его покупку и установку стоимостью 3900, а специалист компании провайдера "Интерсвязь" подтвердил, что причина сгоревшего роутера была в отключении электричества, но обращение в компанию поставщик электроэнергии "Уралэнергосбыт" через интернет приемную не дало результатов? И нужно ли проводить экспертизу роутера и обратиться в суд на "Уралэнергосбыт" за недобросовестную поставку электроэнергии?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, поставщик товара несет ответственность перед потребителем за недостатки товара, если они обнаружились в течение двух лет со дня передачи товара потребителю. Однако, если недостатки товара возникли в результате действия третьих лиц, ответственность за такие недостатки несет лицо, допустившее действие.

Следовательно, если несанкционированное отключение электричества было осуществлено третьими лицами, ответственность за нанесенный ущерб должно нести именно это лицо. В данном случае, необходимо обращаться к провайдеру электричества для установления ответственного за несанкционированное отключение электричества и получения компенсации за нанесенный ущерб.

Следует отметить, что проведение экспертизы роутера может помочь установить, был ли нанесен ущерб именно в результате несанкционированного отключения электричества. Однако, для дальнейшего решения вопроса об обращении в суд необходимо определиться с лицом, на которое будет направлен иск.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса, связанного с несанкционированным отключением электроэнергии, необходимо собрать следующие документы:

  1. Чек на покупку роутера стоимостью 3900 рублей и чек на работы по установке и настройке роутера провайдером "интерсвязь".

  2. Контактные данные специалиста компании "интерсвязь", который устно подтвердил несанкционированное отключение электроэнергии и причиненный ущерб. Важно отметить, что устное подтверждение может быть недостаточным для доказательства правомерности требований в случае возникновения судебного спора.

  3. Заявление в компанию поставщика электроэнергии "Уралэнергосбыт", в котором укажите факт несанкционированного отключения электроэнергии и причиненный ущерб. При подаче заявления рекомендуется запросить подтверждение его получения.

  4. Дополнительные материалы и обстоятельства, подтверждающие факт несанкционированного отключения электроэнергии.

Если компания "Уралэнергосбыт" не ответила на ваше заявление в течение 10 дней, вы можете направить повторное обращение с уведомлением об уголовной ответственности за нарушение законодательства об оказании услуг. Если и при этом ваше обращение останется без ответа или с вами не удастся решить вопрос в добровольном порядке, рекомендуется обратиться в суд с требованием возмещения причиненного ущерба. При подготовке к судебному процессу необходимо обратиться к опытным юристам для консультации и составления искового заявления.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

НДС (Налог на добавленную стоимость) – статья 9 Закона РФ от 10.12.1991 № 200-ФЗ "О налоге на добавленную стоимость" ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) – Глава 30 "Права потребителя при обмене товаров надлежащего качества", Глава 38 "Договор присоединения", Глава 59 "Договор купли-продажи" ЖК РФ (Жилищный кодекс Российской Федерации) – статьи 188-190 "Ответственность управляющей организации, арендодателя жилых помещений и собственника помещения" УК РФ (Уголовный кодекс Российской Федерации) – статья 167 "Умышленное уничтожение или повреждение имущества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы