Сервис подбора уходовой косметики на месяц по подписке с индивидуальными наборами и юридической консультацией

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент имеет право расторгнуть договор подписки на получение товара на основании письменного уведомления продавцу не позднее чем за 7 дней до даты начала очередной оплаты. При этом продавец обязан вернуть денежные средства клиенту в течение 10 дней с момента получения письменного уведомления. В случае, если договор был расторгнут по инициативе клиента в течение первых 7 дней с момента его заключения, продавец должен вернуть все уплаченные клиентом деньги. Рекомендуется прописать эти условия в оферте на сайте для обеспечения защиты интересов клиентов и собственных прав продавца.

Для принятия решения по вопросу возможности возврата средств за подписку необходимо ознакомиться с условиями подписки, офертой, юридическими документами, регулирующими отношения между сервисом и его клиентами, а именно: Гражданским кодексом Российской Федерации, законодательством о защите прав потребителей, положениями налогового, трудового и иных отраслевых законов, а также всяческими договорами и соглашениями, относящимися к деятельности сервиса. Также может потребоваться изучение документов, связанных с финансовой деятельностью компании, например, бухгалтерской отчетности. В зависимости от конкретных условий подписки, возможны дополнительные требования, которые могут потребовать дополнительного анализа юристом.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возврат товара надлежащего качества» и статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».