Сервис по взысканию компенсации задерживает выплату: как написать досудебную претензию и решить вопросы исполнения договора

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Копия договора на оказание услуг по взысканию компенсации.

2. Сообщение от сервиса о том, что перевод был отправлен, и дата, когда был отправлен.

3. Все электронные переписки с сервисом, в которых они сообщают о задержке платежа и не дают объяснения причины задержки.

4. Подтверждение компенсации, которое было получено сервисом, в том числе дату, когда оно было получено.

В претензии следует указать все вышеперечисленные факты, а также требовать возврата задерживаемой суммы до конкретной даты (желательно в течение 3-5 рабочих дней). В случае невыполнения требований может быть обращение в суд с требованием взыскания задолженности с указанием нарушений, допущенных сервисом, и с запросом возмещения убытков.

В любом случае, если возникают проблемы с исполнением договора, всегда стоит начинать с попытки урегулирования спора во внесудебном порядке, путем направления претензии.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, это статьи 307, 309 и 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.