Сертификат на 20 процедур массажа в салоне красоты: цена по переписке и алгоритм действий | Надежность покупки cert.

Если стоимость сертификата не была указана до покупки, то продавец не вправе менять цену после совершения сделки без явного согласия покупателя. Такое действие нарушает права покупателя и может быть признано незаконным.

Для решения данной ситуации следует обратиться к продавцу с требованием продать сертификат по оговоренной цене в соответствии с договором купли-продажи, который в данном случае считается заключенным при оплате покупки и получении сертификата. Также рекомендуется предъявить возможные доказательства (переписку, чек, кассовый чек) для подтверждения факта изменения цены. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства по продаже по оговоренной цене, можно обратиться в защиту своих прав через судебную инстанцию.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Сам сертификат, который был приобретен.
2. Документы, удостоверяющие личность покупателя.
3. Сохраненная переписка с менеджером в социальной сети, где была названа первоначальная стоимость сертификата.

Ситуация описанная в вопросе предполагает, что продавцы могут быть подозреваемы в мошенничестве, так как они вначале назвали одну цену, а затем увеличили цену на сертификат при покупке. Для решения данного вопроса покупателю следует обратиться в Роспотребнадзор, консультанта по правам потребителей или к адвокату, который в свою очередь может представить интересы покупателя в суде.

Ценовая дифференциация сертификата может быть не основаниями для незаконной деятельности, однако если продавцы назвали одну цену, а затем увеличили цену на сертификат, это может рассматриваться, как ценовое мошенничество игроушное соглашение (статья 303 и 308 Гражданского кодекса РФ соответственно).

В случае решения вопроса в пользу покупателя, продавцы могут быть оштрафованы за нарушение прав потребителя в соответствии с законодательством РФ, а тайги и детей подлежат компенсации финансовых затрат, таких как уплаченная стоимость индивидульного сертификата.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации, могут включать следующее:

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на информацию о товаре (услуге), обязательную для предоставления продавцом (исполнителем), в том числе о его (ее) стоимости.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца (исполнителя) предоставлять потребителю информацию о товаре (услуге), в том числе о его (ее) стоимости.

Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - запрет на распространение недостоверной рекламы, в том числе содержащей ложную информацию об условиях приобретения товара (услуги).

Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать исполнения обязательств в соответствии с условиями договора.

Для уточнения особенностей данного случая, а также выбора наиболее эффективных мер защиты потребителя, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в сфере защиты прав потребителей или юристу.