Неприятный опыт в салоне красоты: принудительный договор и аллергия после процедур. Как расторгнуть договор и вернуть деньги

Как мне вернуть деньги за навязанный мне пакет косметических услуг и кредитный договор, если я получила аллергию после второй процедуры, обратилась для расторжения договора, но мне начали продавать еще один пакет услуг? Кроме того, у меня есть сомнения в наличии медицинского образования у главврача, я отказалась от уколов и заявила о расторжении договора, но руководитель сказал, что вернуть деньги будут банку, а не мне.

| Николай, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на расторжение договора оказания услуг в салоне красоты, если вы столкнулись с некачественным оказанием услуг, в данном случае - аллергией после проведенных процедур. Вы также имеете право на возврат денежных средств за неоказанные услуги. В связи с тем, что вы подписали кредитный договор, действительный законодательством могут быть приняты процедуры по возмещению убытков банку, предоставившему займ на оплату услуг в салоне. В любом случае, салон красоты обязан вернуть вам деньги за неоказанные услуги, независимо от того, в какой форме будут производиться возвраты денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора о предоставлении услуг и кредитного договора, подписанных сторонами;
  2. Копия заявления о расторжении договора и возврате денежных средств, поданного в салон красоты;
  3. Копия ответа руководителя салона красоты на заявление об отказе возврата денежных средств и указание на обязательство передать деньги банку.

Решать данный вопрос необходимо в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". На основании данного закона потребитель имеет право на расторжение договора в течение 14 дней со дня его заключения. При этом салон красоты обязан вернуть все полученные денежные средства потребителю в течение 10 дней с момента получения заявления о расторжении договора.

Таким образом, если салон красоты не выполнил своих обязательств в полном объеме, то потребитель имеет право на расторжение договора и возврат всех уплаченных денежных средств. Если салон красоты утверждает, что деньги должны быть переданы банку, потребитель имеет право потребовать от салона красоты копию договора с банком и право на получение уведомления от банка о возврате денежных средств на счет потребителя. Если салон красоты не выполнил обязательств по возврату денежных средств, потребитель имеет право обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ): - Статья 14.10 - Нарушение прав потребителей товаров (услуг); - Статья 14.11 - Нарушение прав потребителей при оказании услуг; - Статья 14.12 - Ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг; - Статья 14.13 - Предоставление ложной информации о товаре (услуге); - Статья 14.15 - Нарушение правил продажи товаров и оказания услуг.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 420 - Договор подряда на выполнение работ и оказание услуг; - Статья 424 - Случаи, при которых заказчик вправе отказаться от исполнения договора; - Статья 486 - Случаи, при которых договор считается не заключенным; - Статья 497 - Оплата работ и услуг.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": - Статья 18 - О недостатках товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы