Сдайте телефон без проблем: срок 14 дней, причина - не понравился

Могу ли я вернуть телефон обратно, если он мне не понравился, и есть ли на это 14 дней?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, или возвратить его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если телефон был куплен в магазине, то потребитель может обменять его на аналогичный товар или вернуть его в течение 14 дней с даты покупки, указав причину.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи, или кассовый чек, на основании которого была осуществлена покупка телефона.

  2. Письменное заявление о желании вернуть телефон. В заявлении необходимо указать причину возврата товара.

  3. Сам телефон в состоянии, в котором был при покупке, с оригинальной упаковкой и всеми аксессуарами, которые были прилагаемыми при покупке.

  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Обратите внимание, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение срока 14 дней со дня покупки при условии, что товар был приобретен у организации, занимающейся продажей товаров. Также необходимо уточнить, что правила возврата товара могут быть установлены отдельно для каждой компании, поэтому перед покупкой рекомендуется внимательно ознакомиться с этими правилами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Федерального Закона "О защите прав потребителей" применима к данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы