Сдайте телефон без проблем: срок 14 дней, причина - не понравился

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, или возвратить его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если телефон был куплен в магазине, то потребитель может обменять его на аналогичный товар или вернуть его в течение 14 дней с даты покупки, указав причину.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи, или кассовый чек, на основании которого была осуществлена покупка телефона.

2. Письменное заявление о желании вернуть телефон. В заявлении необходимо указать причину возврата товара.

3. Сам телефон в состоянии, в котором был при покупке, с оригинальной упаковкой и всеми аксессуарами, которые были прилагаемыми при покупке.

4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Обратите внимание, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение срока 14 дней со дня покупки при условии, что товар был приобретен у организации, занимающейся продажей товаров. Также необходимо уточнить, что правила возврата товара могут быть установлены отдельно для каждой компании, поэтому перед покупкой рекомендуется внимательно ознакомиться с этими правилами.

Статья 26.1 Федерального Закона "О защите прав потребителей" применима к данному вопросу.