Сдан негарантийный телефон с предоплатой: сроки ремонта по закону и что делать, если прошло 2 месяца и ждут деталь

Сколько времени должен длиться ремонт негарантийного сотового телефона, если я внес предоплату и прошло уже 2 месяца, а на мои вопросы отвечают, что ждут деталь к моему телефону? Что мне делать?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, срок выполнения ремонта негарантийного товара должен быть определен договором или соглашением сторон, и в любом случае не должен превышать 30 дней, за исключением случаев, когда ремонт невозможен по техническим или другим причинам, а также если потребитель согласен на более длительный срок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вы можете понадобиться: копия квитанции о сдаче телефона на ремонт, документы, подтверждающие предоплату, и любые письменные соглашения или записи, которые были заключены между вами и сервисным центром.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы