Сдача телефона в связной по страховке: получение заключения и требование для страховой.

В данном случае, согласно законодательству, связной является посредником между страховой компанией и клиентом. Если клиент сдал телефон в связной по страховке, то последняя должна была произвести диагностику телефона и после этого отправить заключение в страховую компанию. Если связной не выполнил своих обязательств и не отправил заключение, то это является проблемой связного.

Следовательно, в данном случае рекомендуется в первую очередь обратиться в связной и потребовать исполнения их обязательств. Если связной не сможет выполнить свои обязательства, то необходимо обращаться в страховую компанию для разрешения данной ситуации. Поскольку она ответственна за выполнение условий страховки и оплату возможного ремонта или замены телефона. При ложной информации или отказе страховой компании урегулировать вопрос, возможно, будет необходимо обращаться в судебные органы за защитой своих прав как клиента страховой компании.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор страхования, который был заключен между страховой компанией и страхователем (в данном случае - между вами и страховой компанией).

2. Акт приема-передачи телефона в магазине "Связной", где должна быть указана дата сдачи телефона, его модель и серийный номер.

3. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин "Связной" и передачу им телефона в связи со страховым случаем.

На основании предоставленных документов необходимо провести анализ и определить, были ли выполнены условия страхового договора со стороны страховой компании и страхователя. Были ли соблюдены все процедуры по приему и диагностике телефона в магазине "Связной". Необходимо также установить, почему страховая компания не получила заключение от магазина "Связной" и почему сломанный телефон был возвращен вам, а не передан в страховую компанию.

На основании проведенного анализа возможно составление искового заявления в суд в защиту ваших прав и интересов.

статьи 475, 475.1, 476 ГК РФ (гражданское право)