Сдача оставшейся керамической плитки в магазин: варианты и возможности

Добрый день. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если товар не является предметом обязательного возврата или обмена, то продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если указанное оговорено в договоре купли-продажи. Таким образом, в данном случае следует обратиться к продавцу и уточнить условия возврата товара.

Для решения вопроса возможности возврата оставшейся керамической плитки в магазин, вам необходимы следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки продукции в магазине, где вы ее приобрели. 2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя, чтобы подтвердить факт приобретения товара и соответствие имени покупателя с именем в документах покупки. 3. Договор купли-продажи, если таковой имеется и был заключен между вами и магазином, в котором вы сделали покупку.

Обратите внимание, что наличие кассового чека и/или договора купли-продажи является обязательным условием для возврата товара по причине ошибочного расчета работника магазина. Кроме того, необходимо уточнить условия возврата товара в конкретном магазине, так как могут быть установлены дополнительные требования (например, товар должен быть возвращен в течение определенного срока после приобретения).

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".