Счета за ЖКУ: Оплата, долги, перерасчеты в Жилкомсбыте - что делать?

Законодательством Российской Федерации установлено, что предоставление коммунальных услуг осуществляется на основании договора между потребителем услуг и ресурсоснабжающей организацией (ЖКХ), который регулирует порядок оплаты за услуги. В данном случае необходимо изучить условия договора между потребителем услуг и Жилкомбытом, чтобы установить, какие правила и условия были оговорены, касательно оплаты за коммунальные услуги. В целом, действия Жилкомбыта по выставлению квитанции с перерасчетом за декабрь месяц могут быть справедливы, если это было оговорено условиями договора между сторонами. Однако, если условия договора не предусматривают выставление квитанции с перерасчетом в следующем месяце, то действия Жилкомбыта могут быть неправомерными.

Касательно объема потребленной услуги, перечисленной в квитанции, необходимо отметить, что для оплаты коммунальных услуг потребитель должен получить возможность ознакомления с тарифами на эти услуги, а также должна быть отражена сумма, выставленная к оплате за предоставленные услуги по тарифу за единицу измерения. Если объем потребленной коммунальной услуги был некорректно указан в квитанции, то потребитель вправе обратиться в Жилкомбыт с соответствующим запросом на уточнение объема потребленной услуги и корректировку выставленной квитанции.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Квитанция за декабрь 2018 года 2. Квитанция за январь 2019 года 3. Договор на оказание коммунальных услуг между Заказчиком и ЖКУ 4. Нормативно-правовые акты, регулирующие отношения между Заказчиком и ЖКУ, в том числе законы, приказы, иные нормативные документы. По предоставленным сведениям, можно предположить, что Жилкомбыт взял на себя обязательства по учету потребления коммунальных услуг и выставления счетов в соответствии с фактически потребленными ресурсами. Однако, если Заказчик не согласен с показаниями счетчиков или не согласен с выставленными квитанциями, ему необходимо обратиться к представителям ЖКУ для уточнения и разрешения этого вопроса. Если договором между сторонами не предусмотрены правила перерасчета, то в данной ситуации Жилкомбыт не вправе произвести перерасчеты без согласия Заказчика. В любом случае, в рамках действующего законодательства, ЖКУ обязано предоставить полную и обоснованную информацию о повышении квартплаты. Более конкретный ответ на данный вопрос возможен только после ознакомления с полным пакетом документов и подробным изучением обстоятельств данного случая.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что поставщик должен предоставить потребителю точную и полную информацию о цене за предоставляемые им услуги;
• Статья 549 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой отсутствие договора оказания услуг не освобождает стороны от обязательств;
• Положения Федерального закона "О защите прав потребителей", в том числе статья 16, которая предоставляет потребителю право на получение точной и полной информации о предоставляемых услугах, и статья 25, предоставляющая потребителю право на защиту своих прав в суде или ином уполномоченном органе.

В данном случае, потребитель может обратиться к ЖКУ с требованием предоставить точную и полную информацию о цене за оказываемые услуги в декабре 2018 года и о причинах возникновения задолженности. Если ЖКУ откажется предоставить такую информацию, потребитель может обратиться в суд или иную правоохранительную организацию для защиты своих прав.