Сборка гарнитуры для квартиры: проблемы с креплением полок и поврежденный телевизор. Стоит ли предъявлять претензию магазину?

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю. В данном случае установлено, что полка отвалилась и повредила телевизор в результате неправильной сборки мастера, заказанной у магазина, когда была куплена мебель, соответственно, можно подать претензию магазину на возмещение ущерба, понесенного в результате недостатков товара или некачественной работы мастера. Однако, важно иметь доказательства того, что повреждения связаны именно с недобросовестным исполнением сборки, а не неправильным использованием покупателем.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели с указанием условий гарантийного обслуживания, ответственности продавца и прав потребителя.

2. Счет-фактуру на оплату мебели с указанием ее стоимости и сроков оплаты.

3. Квитанцию об оплате мебели.

4. Документы, подтверждающие сборку мебели мастером магазина, например, договор оказания услуг или квитанция об оплате сборочных работ.

5. Фотографии поврежденной мебели и другие материалы, подтверждающие обстоятельства ее повреждения.

По результатам анализа этих документов, можно будет разобраться в причинах произошедшего и принять решение о дальнейших действиях, в том числе и о возможности предъявления претензии магазину.

Гражданский кодекс РФ статья 474, 475, 481, 482.