Сбербанк снял пенсию со сберкнижки без ведома владельца: оценка правомерности действий банка

Действия банка, согласно законодательству Российской Федерации, являются неправомерными, если вы не давали согласия на списание средств, не было решения суда об исполнительном производстве или не было заключено соглашение с банком о выплате задолженности. Банк должен действовать в соответствии с законом о защите прав потребителей, а в случае возникновения спорных ситуаций, обратиться в суд. Вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации, а также обратиться в органы правоохранительных органов.

Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и документация: - Копия договора о получении пенсии и открытии сберегательной книжки; - Копия договора о кредитовании, если таковой имеется; - Выписка из банковского счета, на котором произошло снятие суммы; - Жалоба в банк с просьбой вернуть украденную сумму; - Если банк не выйдет на связь или откажется вернуть деньги, необходимо обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в другие компетентные органы по защите прав потребителей. Если Клиент считает, что его права были нарушены, то он вправе обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба, если указанные выше действия банка не были оговорены в договоре с клиентом и/или не соответствуют действующему законодательству.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - Статья 946 Гражданского кодекса РФ ("Защита прав потребителей финансовых услуг"); - Статья 969 Гражданского кодекса РФ ("Порядок списания денежных средств с банковских счетов"); - Статья 1047 Гражданского кодекса РФ ("Договор банковского вклада"); - Статья 172 Гражданского процессуального кодекса РФ ("Разбирательство дел об оспаривании действий (бездействия) должностных лиц и органов"); - Статья 1030 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность за нарушение прав потребителя финансовых услуг").