Как защитить свои финансы: банк без ведома снял деньги с карты пенсионерки в пользу кредита

Какие меры я могу принять, если мой банк снял деньги с карты мамы на погашение кредита, не предупредив ее заранее, учитывая, что эта карта используется для перевода пенсии и хранения сбережений, а также это может повредить ее финансовым интересам и неясно на что были отложены средства и имеет ли банк право на такие действия?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Банк не имеет права без ведома клиента снимать ее собственные средства, если это не предусмотрено законом или договором между клиентом и банком и не выполняет никакие обязательства по погашению задолженности по кредиту у клиента, в том числе и путем списания средств с карты на определенные суммы. Если было списание средств без согласия клиента, то это может быть рассмотрено как нарушение прав потребителя, и на это можно подать жалобу в банк. Если выплата пенсии на карту является официальной, обычно банки обязаны принимать меры, чтобы сохранить эти средства на карте до определенного срока, если это не нарушает условия договора. В случае, если клиент не нарушает условия договора, банк может понести ответственность за действия, которые противоречат закону.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, в котором открыта карта и где оформлены кредиты, и запросить детальную информацию о произведенных операциях и обоснование списания средств. В случае, если банк произвел списание средств без предварительного уведомления клиента, такое действие может быть признано незаконным. Однако, необходима более детальная информация, чтобы дать более конкретный ответ. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области прав потребителей для получения профессиональной консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 838 Гражданского кодекса Российской Федерации "Депозит" и статья 847 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права банка на удержание от клиента денежных средств, находящихся на депозите, для погашения долга клиента перед банком". Также могут быть применимы нормы Федерального закона "О банковской деятельности" и иных законодательных актов, регулирующих банковскую деятельность и обязательства сторон по договору депозита. Однако для того чтобы дать точный и исчерпывающий ответ, необходимо более подробно изучить ситуацию и условия договора между клиентом и банком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы