Ответ на вопрос: Как вернуть деньги, которые снял частный банк с моей кредитной карты без моего согласия?

Я получил кредитную карту частного банка по почте и активировал ее по телефону, ничего не подписывая при этом. Однако, банк снял деньги с моей карты. Следовательно, мне интересно знать, должен ли я возвращать эти деньги банку?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, получение кредитной карты и ее активация могут считаться юридически значимыми действиями. Если вы получили кредитную карту и активировали ее, то в соответствии с договором, заключенным с банком, вы обязаны выполнять обязательства по использованию карты и возврату денежных средств, снятых с карты. Однако, если вы считаете, что использование карты произошло без вашего ведома или согласия, вам следует обратиться в банк и заявить о факте несанкционированного доступа к вашей кредитной карте. В этом случае вам понадобятся подтверждающие документы, такие как заявление в полицию и другие доказательства, подтверждающие факт мошенничества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен между клиентом и банком. При получении кредитной карты, клиенту должны были быть предоставлены документы, включая сам договор. Если клиент не получал копии документов, то следует запросить их в банке. Если условия договора были нарушены, то клиент может обратиться в банк с претензией на возврат денег. Однако, если условия договора были соблюдены, то клиент должен вернуть использованные денежные средства в соответствии с договором.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, возможно, потребуются следующие документы:

  1. Копия договора на выдачу кредитной карты, если таковой был заключен между заявителем и банком.

  2. Копия документов об активации кредитной карты, если таковые были предоставлены заявителем банку.

  3. Копия выписки со счета, с которого были списаны деньги.

  4. Копия выписки с банковского счета, на который были переведены деньги.

  5. Другие документы, которые могут помочь в разрешении данного вопроса, например, записи переговоров при активации кредитной карты, если они были сохранены.

На основании предоставленных документов, юрист сможет проанализировать ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: ст. 158 Гражданского кодекса РФ ("Договор банковского вклада"); ст. 174 Гражданского кодекса РФ ("Договор банковской карты"); ст. 368 Уголовного кодекса РФ ("Неправомерные действия, совершенные с использованием платежных карт").

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Безосновательное обогащение". Статья 158.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы