Ростелеком требует погашение задолженности за интернет: как избежать проблем с провайдером?

За осуществленные услуги связи требуется оплата, если являетесь потребителем услуг Ростелекома и подключились к услугам связи, Вы необходимо удостовериться, что подключение к другому интернет-провайдеру было оформлено в установленном порядке. В случае отсутствия уведомления Ростелекома о прекращении предоставления услуг связи, требования об оплате абонентской платы будут считаться обоснованными. В случае возникновения претензий со стороны Ростелекома, рекомендуется обратиться к юристу для предоставления более детального консультирования.

Для решения данного вопроса следует предоставить документы, подтверждающие тот факт, что Вы не пользовались услугами интернет-провайдера Ростелеком, а также подтверждающие факт подключения к другому провайдеру. Также Вы можете предоставить документы, подтверждающие то, что Вы не получали от Ростелекома уведомление о задолженности и последующем отключении услуги интернета. Одним из таких документов может быть письменное заявление от другого провайдера о подключении к их услугам, а также переписка с Ростелекомом, где Вы попросили их прекратить предоставление услуг и о причинах этого решения. Также стоит обратить внимание на договор, заключенный с Ростелекомом, и проверить, были ли в нем указаны условия по предоставлению информации о задолженности. Обратитесь к юристу для более подробной консультации в данном вопросе.

Статьи 320, 395, 406 Гражданского кодекса РФ.