Ростелеком требует оплату за неиспользованные услуги: что делать в такой ситуации?

Что мне делать, если Ростелеком требует оплату за неиспользованные услуги, хотя фактически никто не пользовался и не жил в моей квартире, а Ростелеком отказывается делать перерасчет? Я понимаю, что ситуация несправедливая, но что я могу сделать?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться к Ростелекому и оспорить требование оплаты за неиспользованные услуги. Для этого вам понадобятся следующие документы:
1. Заявление о возврате и перерасчете оплаты услуг, оказанных, но не использованных. В заявлении укажите причину отказа от использования услуг и просите провести перерасчет.
2. Копия договора с Ростелекомом, в котором указаны условия оплаты услуг и возможность возврата денежных средств при неиспользовании.
3. Копия платежных документов, подтверждающих оплату услуг.
4. Справка из домоуправления или выписка из домовой книги, подтверждающая, что в указанный период никто не проживал в квартире.
5. Другие документы, подтверждающие ваши аргументы и обстоятельства дела (например, письменные документы или свидетельские показания).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Заявление о возврате и перерасчете оплаты услуг, оказанных, но не использованных.
2. Копия договора с Ростелекомом.
3. Копия платежных документов.
4. Справка из домоуправления или выписка из домовой книги.
5. Другие документы, подтверждающие ваши аргументы и обстоятельства дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Статья 798 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы