Как получить услуги Ростелеком после приостановки из-за неуплаты: правомерно ли требовать оплату?

Оператор имеет право приостановить услугу в случае неуплаты в предыдущем месяце. В то же время, взымание платы за услугу в период ее приостановки является неправомерным, так как оператор не предоставляет полностью функционирующую услугу. Клиент имеет право требовать у оператора учета периода приостановки и предоставления соответствующей скидки на стоимость услуги за этот период.

Для решения данного вопроса потребуется заключенный договор на оплату интернета с ростелеком, счет за апрель от ростелекома, заявление на отключение услуги поданное клиентом.

Закон о защите прав потребителей, Статья 32