Ростелеком не уведомил о повышении тарифов на интернет: что делать?

Здравствуйте! В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Ростелеком обязан уведомлять своих клиентов о повышении тарифов на оказание услуг по соглашению между ними. Если Ростелеком не предоставил вам достаточно информации о повышении тарифов, то он нарушил свои обязанности, установленные договором.

Уведомление о повышении тарифов может быть осуществлено Ростелекомом по различным каналам связи, включая сайт, электронную почту или обычную почту. Если вы не получили никаких уведомлений от Ростелекома о повышении тарифов, вы можете обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Однако, необходимо учитывать, что правила повышения тарифов и уведомления об этом могут быть прописаны в договоре между вами и Ростелекомом. Подробности можно уточнить в вашем договоре и консультации с юристом.";

Ответственность за нарушение обязательств по договору может быть установлена и юридически признана судом. При рассмотрении дела суд примет во внимание обстоятельства дела и может вынести решение, обязывающее Ростелеком возместить ущерб причиненный в результате правонарушения.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Письменное заявление о незаконном повышении тарифа на услуги интернета со стороны Ростелекома.
2. Копию всех счетов за период, в течение которого произошло повышение тарифа, чтобы можно было установить факт его произошествия.
3. Всю переписку с представителями Ростелекома по данному вопросу, включая записи телефонных разговоров, если таковые были ведены.

В случае, если установится факт неправомерного действия со стороны Ростелекома, можно обратиться в надзорные органы, например, в Роскомнадзор или в суд, для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителей на получение полной и достоверной информации об услугах, в том числе о ценах на них. - Статьи 450 и 456 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок изменения договора и требования к уведомлению о таких изменениях и последствиях их невыполнения. - Статья 7 Закона РФ "О связи", которая устанавливает обязанность оператора связи предоставлять потребителям доступ к информации о тарифах и услугах. - Статья 15.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях, которая запрещает непредоставление или нарушение прав потребителей на получение информации о товарах (услугах), в том числе об их свойствах, месте происхождения, цене, сроке годности, гарантии и иных условиях продажи.