Негативные маркетинговые практики в продаже автобаферов: угрозы, обещания без согласия и неопределенность от продавца

Как можно быть уверенным в честности продавца, если я столкнулся с такими проблемами, как реклама продажи автобаферов с ценой, отличной от заявленной, обещание отправки товара без моего согласия, угрозы и неопределенность со стороны продавца и возможная административная ответственность для меня как покупателя?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1985 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, любая реклама должна содержать достоверную информацию о товаре или услуге, в том числе цене со всеми дополнительными расходами, а также наименование организации и контактные данные. Если реклама содержит ложную информацию, это может быть основанием для обращения к органам власти.

В данном случае, если в рекламе была указана одна цена, а при звонке была названа другая, это нарушение законодательства о рекламе. Кроме того, отправлять товары, на которые не оформлена покупка, также может быть нарушением закона.

Поэтому, если вы не хотите покупать данный товар, вам ничего не должно быть сделано. Если они продолжают звонить и угрожать, вы можете записывать звонки, сохранять переписку и обращаться к правоохранительным органам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1985 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Реклама товара, которую Вы увидели в социальной сети ВКонтакте. 2. Данные о компании, которая продает автобаферы (название, ИНН, ОГРН и прочее). 3. Запись разговора с девушкой, которая предлагала Вам товар. 4. Копия вашей переписки в социальной сети с продавцами.

Также может быть полезно обратиться к специалистам, чтобы узнать, является ли действие продавцов законным, и как лучше поступить в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1985 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса Вы можете обратиться в организацию или лицо, которые занимаются рассмотрением рекламных споров. Если угрозы продавцов являются незаконными и нарушают Ваши права, то Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. Для подачи иска нужно будет предоставить доказательства нарушения Ваших прав, например, записи разговоров с продавцами, обмен письмами и прочие материалы, связанные с данной ситуацией. Также Вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов и пресечения действий мошенников.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1985 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.2. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" - нарушение требований федерального закона о защите прав потребителей в области информации о товаре (пункты 1, 3, 5 части 1 статьи 14.2)

Статья 14.9. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о рекламе" (часть 1 статьи 14.9)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1985 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка продажи товаров и оказания услуг", статья 138.1 Гражданского кодекса РФ "Несостоятельность (банкротство) организации".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1985 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Закона "О рекламе", касающаяся требований к содержанию рекламы, ее распространению и срокам действия; - Статья 10 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на надлежащее качество товара и услуги, а также на информацию о товаре и его цене; - Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся обязательств продавца перед покупателем о передаче товара; - Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, касающаяся нарушения правил рекламы.

При получении угроз от неизвестной организации рекомендуется обращаться в правоохранительные органы и сообщать о факте мошенничества. Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации по решению данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону о рекламе Российской Федерации, реклама должна содержать достоверные сведения о товаре или услуге, а также о цене. Если организация не соблюдает этот закон, то она может быть привлечена к ответственности в соответствии с законодательством.

Однако нельзя исключить возможность того, что данная ситуация имеет характер мошеннических действий. В таком случае, потерпевший имеет право обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

В данном случае, рекомендуется связаться с юристом для получения юридической консультации и разъяснения дальнейших действий, которые должны быть предприняты для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы