Риэлтор для продажи и покупки квартир: подбор вариантов, подписание соглашения и сделка через банк

Каким образом проходит процесс продажи и покупки квартиры через частного риэлтора и какие проблемы могут возникнуть на пути к заключению договора, включая неудачные попытки дозвониться до хозяев для вторичного осмотра, внесение аванса и подписание соглашения, а также запрос на подписание анкеты налогового резидента со стороны сотрудника банка и возможность считаться клиентами банка без посещения офиса, и какие действия можно предпринять в случае отказа от сделки и необходимости удаления персональных данных?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, клиенты банка не могут быть зарегистрированы без своего согласия, а также без предоставления всех необходимых документов, подтверждающих их личность и налоговый резидентство. Если сделка купли-продажи квартиры не состоялась, то возможных правовых отношений между покупателем и банком не существует.

Если заявитель не давал согласия на регистрацию в банке и не предоставлял необходимые документы, а его персональные данные были переданы банку без его согласия, это является нарушением Правил обработки и защиты персональных данных. Заявитель может обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебный орган с требованием удалить его персональные данные.

Относительно дальнейших действий заявителя, то они могут зависеть от нескольких факторов, например, от того, были ли нарушены его права как потребителя, ущерб, который ему может быть причинен утечкой его персональных данных и т.д. Если заявитель считает, что была причинена ему какой-либо ущерб, он может обратиться в судебный орган с требованием возмещения ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Копию соглашения о предварительном договоре купли-продажи квартиры, подписанного между Вами и риэлтором.

  2. Доказательства о том, что вы не могли связаться с хозяевами квартиры после первичного осмотра.

  3. Копию договора купли-продажи, который был подготовлен банком.

  4. Ходатайство о удалении ваших персональных данных из базы данных банка.

  5. Реквизиты банка, чтобы отправить ходатайство.

  6. Доказательства о том, что вы не давали свое согласие на передачу ваших персональных данных.

  7. Документы и информацию, подтверждающие, что вы не являетесь налоговым резидентом Российской Федерации, если таковые имеются.

Ваше дальнейшее действие должно быть адресовано на удаление ваших персональных данных из базы данных банка. В случае, если банк отказывается удалить ваши данные, вы можете обратиться в Роскомнадзор и в защиту своих прав в суде. Отправьте ходатайство банку с требованием удалить персональные данные и сохраните копию этого документа. Если ситуация не улучшится, обратитесь к специалисту по защите персональных данных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

  1. Копия подписанного соглашения между вами и риэлтором, в котором должны быть указаны условия возврата аванса в случае отказа от сделки.

  2. Копия договора купли-продажи квартиры, если он был подготовлен, чтобы ознакомиться с ним и проверить правомерность действий продавца и банка.

  3. Копия анкеты налогового резидента, которую вам предлагают подписать и которую вы можете проверить на соответствие законодательству.

  4. Обращение к риэлтору и банку с требованием удалить ваши персональные данные, если они были незаконно использованы.

  5. Консультация с юристом для выяснения возможных последствий отказа от сделки и защиты ваших прав в данной ситуации.

Важно понимать, что подписание анкеты налогового резидента - это ваше личное решение, и вы не должны подписывать ее под давлением или угрозами. Если вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена, вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы или в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы по данному вопросу:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 302-309, 432-441);

2) Федеральный закон от 24 июля 2002 года №102-ФЗ "О персональных данных" (статьи 4, 6, 7, 9, 10, 11);

3) Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 41-43);

4) Конституция Российской Федерации (статьи 23, 24, 27, 29);

5) Федеральный закон от 21 июля 1997 года №116-ФЗ "О ломбардах" (статьи 6, 10, 11, 12).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" статья 26 - "Отказ потребителя от товара (работы, услуги) до момента ее передачи", Закон "О персональных данных" статья 3 - "Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе", статья 4 - "Обработка персональных данных без использования средств автоматизации", статья 6 - "Права субъекта персональных данных", статья 10 - "Сроки обработки персональных данных", статья 11 - "Обязанности оператора при обработке персональных данных", статья 12 - "Согласие на обработку персональных данных", статья 15 - "Обеспечение безопасности персональных данных", статья 18 - "Передача персональных данных третьим лицам без согласия субъекта персональных данных". Закон "О кредитных историях" статья 4 - "Права и обязанности потребителя информации о кредитной истории", статья 6 - "Обработка информации о кредитной истории", статья 21 - "Создание информационных систем учета информации о кредитной истории".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от сделки до ее заключения без объяснения причин и без уплаты каких-либо санкций. В данном случае, если Вы отказались от сделки, то имели право на возврат аванса.

По поводу анкеты налогового резидента, если Вы не собираетесь становиться клиентами данного банка, то не обязательно заполнять эту анкету. Однако, если Вы решите использовать услуги данного банка в будущем, то заполнение анкеты может быть необходимым для выполнения требований законодательства об обязательной идентификации клиентов.

Относительно персональных данных, банк должен обеспечивать их защиту и конфиденциальность. Если Вы не собираетесь становиться клиентами данного банка, то можете запросить удаление Ваших персональных данных. Для этого необходимо обратиться в банк и ознакомиться с их политикой по обработке персональных данных.

В целом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и рекомендаций относительно защиты Ваших прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы