Ресторанный заказ через деливери: что делать, если оплата не поступила и контакт с клиентом не установлен. Возможности взыскания средств.

Как мне взыскать оплату за заказ, который был отправлен через деливери и оплата должна была быть произведена с помощью мобильного банка, но не поступила, если контакт с клиентом не установлен, но у меня есть его адрес, имя и номер телефона, могу ли я обратиться в прокуратуру или подать в суд?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если клиент не оплатил заказ, то он нарушил договор об оказании услуг и должен будет возместить убытки, вызванные этим нарушением. В первую очередь необходимо обратиться к юристу для подготовки требования о взыскании задолженности, который будет содержать претензионный порядок взаимодействия с должником (в данном случае клиентом). Если должник отказывается выполнять свои обязательства, то в этом случае возможно обратиться в суд. Прокуратура же может быть привлечена только в том случае, если речь идет о нарушении закона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к специалистам, занимающимся взысканием долгов, или в судебные органы. Для этих целей понадобятся следующие документы:

  1. Заказ клиента, который был отправлен на такси и оплачен через мобильный банк.
  2. Любые данные о клиенте, такие как имя, адрес и контактный номер телефона.
  3. Доказательства того, что заказ был оплачен с помощью мобильного банка.
  4. Контактная информация оператора, который договаривался об оплате заказа с помощью мобильного банка.

Если взыскание долга невозможно, необходимы будут и другие документы для обращения в прокуратуру. Я рекомендую обратиться к юристу, чтобы получить более конкретную консультацию по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием средств связи или с использованием информационных технологий"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Гражданское кодекс РФ, глава 25 "Договор перевода"; - Федеральный закон от 07.03.2017 N 13-ФЗ "О дистанционном банковском обслуживании", статья 15 "Общие правила защиты конфиденциальности и безопасности операций при дистанционном банковском обслуживании".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы