Реставрация мебели: договор и права потребителя - как защитить себя при сбое в работе реставратора?

Договор, заключенный в устной форме, также является действующим, несмотря на отсутствие письменного документа. В этом случае, возможно, будет трудно доказать нарушение обязательств от стороны реставратора. Однако, с учетом того, что денежные средства уже были перечислены, у вас есть право на получение качественных услуг, установленных договором.

Для начала стоит связаться с реставратором и попытаться узнать о причинах задержки работ. Если он не отвечает на звонки или сообщения, можно попробовать написать официальное письмо с требованием выполнения условий договора и указанием срока, до которого требуется завершение работ.

Если это не приведет к результату, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, выплаченных в качестве аванса, или о принудительном выполнении условий договора. В качестве доказательной базы при подаче иска следует использовать все возможные доказательства, такие как письма, сообщения, свидетельские показания, подтверждающие факт заключения договора и перечисление денежных средств.

Для решения данного вопроса требуется наличие следующих документов: 1. Договор в устной форме или любые другие доказательства соглашения между Вами и реставратором мебели (например, переписка, записи телефонных звонков и т.п.); 2. Доказательства оплаты аванса (квитанция об оплате, выписка по банковскому счету и т.п.); 3. Доказательства доставки серванта транспортной компанией.

По российскому законодательству, услуги реставрации мебели являются потребительскими услугами и регулируются законом "О защите прав потребителей". Если реставратор не выполняет своих обязательств по договору, Вы как потребитель имеете право требовать от него возврата уплаченной Вами суммы за услуги либо исполнения обязательств по договору с возмещением причиненных Вам убытков.

Для защиты своих прав Вы можете обратиться в суд либо в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей. В заявлении необходимо указать причину обращения, сумму ущерба, доказательства нарушения обязательств реставратором, а также требования о возврате денег и возмещении убытков.

Также, если у реставратора имеются задолженности по налогам и сборам в бюджет, Вы можете направить запрос в налоговую инспекцию для выявления таких задолженностей и принятия мер по их погашению.

ГК РФ ст. 421 (Ответственность исполнителя за нарушение сроков исполнения обязательства) и ст. 428 (Ответственность за просрочку выполнения обязательств), УК РФ ст. 159 (Мошенничество), ст. 159.1 (Мошенничество при получении аванса или предоплаты) и ст. 159.4 (Организация деятельности, направленной на совершение мошенничества). Также, стоит учитывать, что устные договора могут быть признаны недействительными, так как для договора купли-продажи подлежат нотариальному удостоверению, если стоимость вещи превышает 2 500 000 рублей.