Решение споров при заказе автобуса на свадьбу и задолженности: защитите свои права

Каковы мои права в случае заказа автобуса на свадьбу без заключения договора, получения сообщения о задолженности после фактического использования автобуса, при условии, что предоплата составила 16 000 рублей, а задолженность - 4 208,33 рублей, и возникают претензии к водителю? Что произойдет, если я не погашу задолженность до 23 июня 2017 года, и есть ли основания для сомнений в правомерности действий данной компании?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2097 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Договор на оказание услуг перевозки гостей на свадьбе должен заключаться в письменной форме, иначе условия оказания услуг не могут считаться согласованными выставившей счёт компанией и вы в праве совершенно не выплачивать ей денежные средства, поскольку вы не заключали с ней договор на оказание услуг. Однако, в случае если договор заключался, но условия о расчетах по нему не были определены, то можно предположить, что данный долг возник вследствие неполадок с оплатой предполагаемой стоимости услуги и в данном случае компания имеет право предъявить вам требование о своевременной оплате задолженности. Вне зависимости от законности долга, однако, угрозы передачи ваших данных в правоохранительные органы и внесение в список недобросовестных заказчиков являются незаконными и подлежат законодательному пресечению.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2097 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство Российской Федерации предусматривает возможность заключения устных договоров в отношении оказания услуг. В данном случае, если между заказчиком и компанией, предоставляющей автобус, не было заключено письменного договора, то необходимо исходить из существования устного договора. При этом, доказательством существования такого договора может быть письменная информация в мессенджере или электронной почте, подтверждающая условия предоставления автобуса. Если услуга была оказана и гостями были воспользованы автобусом, то заказчик обязан произвести оплату в соответствии с условиями договора, установленными устно.

Однако, если существование договора и условия оплаты не доказаны, заказчик имеет право требовать от компании подтверждения претензий письменно, с учетом установленных законом формальностей. В случае несогласия заказчика с требованиями компании, необходимо обратиться к юристу для получения юридической помощи в решении данного вопроса.

Относительно угрозы передачи информации в правоохранительные органы, ситуация может быть оценена как попытка оказания давления на заказчика. В соответствии с законом о персональных данных, передача персональных данных в том числе без согласия субъекта персональных данных, является незаконным действием и может привести к ответственности. Поэтому, в случае получения подобной угрозы, рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической консультации, чтобы защитить свои права и интересы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2097 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае, зависят от характера отношений между сторонами. В данном конкретном случае, если договора на оказание услуг не было заключено, то применяются общие положения ГК РФ, а именно:

Статья 421 ГК РФ - Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 422 ГК РФ - Основание и порядок возмещения убытков, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

Таким образом, если стоимость оказанных услуг была оговорена между заказчиком и исполнителем, и заказчик не выполнил свои обязательства по оплате, то исполнитель имеет право потребовать оплаты задолженности согласно условиям договора/договоренности, либо взыскать через суд. Однако, угрозы о передаче данных в службу безопасности и включение в список недобросовестных заказчиков транспортных предприятий являются незаконными и нарушают права граждан, в том числе основные конституционные права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы