Решение проблемы задолженности: запрос информации и предоставление нужных документов

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения задолженности должник вправе запросить от кредитора информацию о причинах возникновения задолженности и условиях договора, на основании которого возникла задолженность. Кредитор обязан предоставить запрашиваемую информацию в установленный законом срок.

Для решения данного вопроса необходимо будет обратиться к официальному документу, содержащему информацию о задолженности, такому как: договор оказания услуг или поставки товаров, квитанция об оплате, акт сверки и прочие документы, которые подтверждают наличие задолженности. Если же данная информация не была предоставлена посредством официальных документов, необходимо запросить у должника соответствующую информацию, заблаговременно известив его об обязанности предоставить всю необходимую информацию и подтверждающую документацию.

Статьями, применимыми для решения данного вопроса, являются: статья 119 Основ гражданского законодательства РФ, который определяет права и обязанности сторон договора и статья 152 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок перенесения долга и требования к источникам информации об обязательствах по договорам. Также в данной ситуации можно применить статьи закона "О защите прав потребителей", касающиеся обязанностей кредиторов предоставлять информацию о задолженности.