Решение проблемы слабой батареи: возврат или обмен купленного смартфона
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3499017
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право обратиться в магазин, в котором был приобретен смартфон, с требованием вернуть или обменять его. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете обратиться с требованием о возврате товара надлежащего качества, если товар не соответствует вам по какой-либо причине. В данном случае, слабая батарея смартфона является недостатком товара, так как она не позволяет использовать устройство в течение полного дня. Магазин должен предоставить вам возможность вернуть или обменять товар, либо выполнить бесплатный ремонт смартфона в срок, не превышающий 15 дней с момента обращения.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку смартфона. 2. Гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантийный период. 3. Заявление или жалоба, направленная в магазин.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы