Как решить проблему быстрой разрядки батареи телефона: опыт обращения к продавцу и экспертизы

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. При обращении в суд необходимо предоставить доказательства неисправности телефона, такие как экспертное заключение или другие документы, подтверждающие некорректную работу батареи. Также важно учесть, что согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены или ремонта товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока службы указанного в договоре купли-продажи.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи телефона.
2. Документы, подтверждающие сдачу телефона на экспертизу и ее результаты.
3. Любые другие доказательства неисправности и несоответствия качества товара.

Применимы следующие статьи закона для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": недостатки товара и права потребителя.
2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": гарантийные обязательства продавца.
3. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": требования потребителя в случае обнаружения недостатков товара.
4. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": ответственность продавца за нарушение прав потребителя.