Решение проблемы с установкой кухни: расчет неустойки и пени по договору

В данном случае, если клиент просит скидку в размере 60 тыс. руб. за недопоставку двух стекол, то неустойка и пени могут быть рассчитаны следующим образом.

Период задержки поставки двух стёкол составляет 173 дня (c 21 июня по 11 сентября). Согласно договору, неустойка равна 1% от стоимости недопоставленных деталей за каждый день задержки. С учётом стоимости в 60 тыс. руб., неустойка составит 600 руб. в день (60 тыс. руб. × 1% / 100% / 173 дня = 0,35 руб./день, округляем до 0,4 руб./день).

Таким образом, общая сумма неустойки составит 69 200 руб. (0,4 руб./день × 173 дня = 69 200 руб.). Пена за просрочку платежа не начисляется, так как в договоре не указаны сроки оплаты.

Если же клиент не принимает кухню без двух стёкол, то следует применять другие нормы законодательства, например, статью 473 Гражданского кодекса РФ, согласно которой поставщик обязан уплатить штраф, если не исполнит обязательства поставки товара в срок, указанный в договоре. В таком случае, общая сумма неустойки может быть больше, а точный расчёт будет зависеть от конкретных условий договора.

Для решения данного вопроса, Вам следует запросить у Клиента следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг по изготовлению кухни;

2. Копию акта приёма-передачи изделия.

На основании документов, будет определено, что необходимо составить претензионное письмо, в котором будет указано:

1. Нарушение сроков выполнения заказа;

2. Недоставленные детали;

3. Заявленная Клиентом требование о снижении цены.

В претензионном письме, следует указать, что Клиент имеет право на неустойку за просрочку исполнения обязательств, и что применительно к условиям договора, неустойка должна быть рассчитана в размере 1% от стоимости недопоставленных деталей за каждый день просрочки.

Отдельно стоит отметить, что Клиент вправе требовать снижения цены в случае недоставки деталей и / или просрочки в исполнении обязательств со стороны Исполнителя.

После отправки претензионного письма, стороны должны провести переговоры и попытаться добиться взаимоприемлемого решения проблемы. Если переговоры между сторонами не увенчаются успехом, следует обратиться в суд.

Статья 454 ГК РФ "О задержке исполнения обязательства", статья 333 ГК РФ "Порядок возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства" и статья 395 ГК РФ "Об изменении договора".