Решение проблемы с течью в ванне: замена трубы и возврат денег без чеков

Здравствуйте! Если вам не удалось получить помощь от сантехника, нанятого ТСЖ, и вы обратились за услугами к другому специалисту, то вам следует обратиться в ТСЖ с требованием возместить вам затраты на ремонт ванной комнаты. Вы можете указать, что обратились за помощью к сантехнику из интернета в связи с отказом сантехника ТСЖ, и приложить копию квитанции об оплате. В случае отказа ТСЖ возместить вам затраты, вы можете обратиться в судебные органы для решения спора.

Для решения этого вопроса можно воспользоваться следующими документами:

1) Договор/счет на оказание услуг сантехника, который был вызван через интернет; 2) Свидетельские показания соседей, которые могли наблюдать ситуацию с течью в ванне; 3) Заявление с просьбой о возврате денежных средств от ТСЖ в связи с отказом их сантехника от прихода на вызов.

В случае отсутствия чеков на оплату восстановительных работ, следует по возможности предоставить иные доказательства факта их осуществления, например, свидетельские показания или фотографии до и после ремонта. Все поданные документы будут рассмотрены компетентными органами, которые займутся разрешением данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, Статьи 306-310 (о возмещении вреда, причиненного действиями физических и юридических лиц).
2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", Статьи 18-22 (о правах потребителя на качество и безопасность товаров и услуг, о праве на возмещение убытков).
3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статьи 14.1 и 19.5 (о нарушении прав потребителей, в том числе о непредоставлении услуг в установленный срок).